Kisorsolták a nyereménytárgyakat
2010-06-25
Az új igénylők közül is sorsoltak
2010-06-25
Ha kiváltja, nyerhet
2010-06-14
Nyereményjáték az új igénylőknek
2010-06-14
Folyamatosan csatlakoznak a vállalkozások.
2010-05-05
Bemutatták az első Szerencs Kártyát.
2010-04-19
A képviselő-testület elfogadta a Szerencs Kártyát.
2010-03-18
Az Észak-Magyarország cikke
2010-03-09
 
Kérdések és válaszok
 
Igényelhet-e kártyát az, aki Szerencsen lakik, de nem itt van a bejelentett lakcíme?
Igen, bárki igényelhet Szerencs Kártyát. Aki nem rendelkezik bejelentett szerencsi lakcímmel vagy tartózkodási hellyel, de itt tanul vagy dolgozik, 500 forintért igényelheti, ha fel tud mutatni iskolalátogatási vagy munkahelyi igazolást. Ha ilyen igazolás nem áll rendelkezésre, abban az esetben 1500 forintért lehet a kártyát igényelni.
Szerencsi lakos régi típusú személyi igazolvánnyal, ami a lakcímet is tartalmazza, igényelhet-e 500 forintos kártyát, ha le van járva a személyi igazolvány?
Lejárt személyi igazolvánnyal nem lehet igényelni Szerencs Kártyát. Azonban ha van érvényes jogosítványa vagy útlevele, de nincs lakcímkártyája, még akkor is igényelhet 500 forintért Szerencs Kártyát, ha Szerencsen tanul vagy dolgozik, és erről fel tud mutatni igazolást. Ha nem tud ilyen igazolást hozni, akkor 1500 forintért igényelhet Szerencs Kártyát.
Miért kell olyan sokféle okmány az igényléshez?
Összesen kétféle okmányra van szükség. Egy olyanra, amely a személyazonosságot igazolja, vagyis fényképes. Ilyen a személyi igazolvány, a 2001. január 1. után kiállított jogosítvány vagy az útlevél. A diákigazolvány nem alkalmas erre a célra. A másik okmánynak pedig a lakcímet kell igazolni, erre szolgál a lakcímkártya. Azoknak, akiknek régi típusú személyi igazolványa van, amely az arcképet és a lakcímet is tartalmazza, elegendő csak ezt az egy okmányt magukkal hozni. Minden esetben alapfeltétel, hogy az okmány érvényes legyen, vagyis ne legyen lejárva.
Mi történik, ha elveszett vagy ellopták a kártyát?
Ha elveszett vagy ellopták a Szerencs Kártyát, be kell jelenteni az ügyfélszolgálaton a polgármesteri hivatalban, ahol a kártyát érvénytelenítik, és ezt bejegyzik a nyilvántartásba. Ezt követően lehet újabb kártyát igényelni, amelynek díja ugyanannyi, mint amennyiért az eredetit kiváltották.
Családtagok, barátok használhatják-e egymás kártyáját?
Sajnos nem. A kártya névre szól és arcképpel van ellátva, így csak az használhatja, akinek készítették. Az elfogadóhelynek figyelnie kell, hogy az arra jogosult használja-e a kártyát. Ha jogosulatlan kártyahasználatot tapasztal, köteles a kártyát bevonni és leadni az ügyfélszolgálaton. Aki nem a saját nevére szóló kártyával vesz igénybe kedvezményt, szabálysértést követ el, ami 30.000 forintig terjedő pénzbírsággal sújtható.
Vissza kell-e adni a kártyát, ha azután, hogy megkapta a kártyáját, a kártyabirtokos elköltözik más településre?
A kártyabirtokosnak be kell jelentenie, ha a jogosultsági feltételekben változás következik be, pl. megszűnik a szerencsi lakcíme, vagy már nem itt tanul vagy dolgozik. A bejelentésre a változást követően 15 nap áll rendelkezésre. Ha már nem felel meg az igénylés feltételeinek, akkor kártyáját le kell adni az ügyfélszolgálaton, ahol a kártyát érvénytelenítik. Azonban igényelhet újabb kártyát 1500 forintos áron.
Az érvényességi idő az adott év végéig tart?
Nem, a kiállítástól számított egy évig érvényes a Szerencs Kártya, utána meg kell újítani egy hologramos bélyeg felragasztásával.
Honnan lehet tudni, hogy melyik üzletben mire van kedvezmény?
A kedvezmények körét és mértékét az üzleteknek ki kell tenni jól látható helyre. Ezen felül a www.szerencskartya.hu weboldalon és időnként a sajtóban is közzé tesszük majd, hogy melyik üzlet mire ad kedvezményt. Az e-mail címmel rendelkező kártyabirtokosok – ha igénylik – rendszeresen elektronikus hírlevelet fognak kapni, amelyben tájékoztatjuk őket.
 
Ügyfélszolgálat:
3900 Szerencs,
        Rákóczi út 89.

Kártya vonal:

+36 47/777-700

Nyitva tartás:
Hétfő: 8.00 - 12.00 és 13.00-15.30
Szerda: 8.00 - 12.00 és 13.00 - 16.00
Péntek: 8.00 - 11.00

Kártya igénylése:
igenyles@szerencskartya.hu

Kérdések és észrevételek:
info@szerencskartya.hu


 
 
Igényelhet-e kártyát az, aki Szerencsen lakik, de nem itt van a bejelentett lakcíme?
Szerencsi lakos régi típusú személyi igazolvánnyal, ami a lakcímet is tartalmazza, igényelhet-e 500 forintos kártyát, ha le van járva a személyi igazolvány?
Miért kell olyan sokféle okmány az igényléshez?
Mi történik, ha elveszett vagy ellopták a kártyát?
Családtagok, barátok használhatják-e egymás kártyáját?
Vissza kell-e adni a kártyát, ha azután, hogy megkapta a kártyáját, a kártyabirtokos elköltözik más településre?
Az érvényességi idő az adott év végéig tart?
Honnan lehet tudni, hogy melyik üzletben mire van kedvezmény?